Как строить отношения с клиентами?

vebinar_kak_stroit_otnosheniya_s_klientami

Вебинар

«Как строить отношения с клиентами?»

Вне зависимости от личностных особенностей клиента, психолог должен уметь выстроить с ним такие отношения, которые будут помогать рабочему процессу. Психолог не должен «перегреваться» от общения со своим клиентами, но, в то же время, эти отношения не могут быть дружескими. Как же выстраивать отношения, придти к рабочему альянсу, чтобы это приносило пользу и клиентам и психологу? Читать далее «Как строить отношения с клиентами?»

Типология родителей или как детскому психологу не «сгореть» на работе.

11-tipologiya_roditeley_ili_kak_detskomu_psihologu_ne_sgoret_na_raboteКлиент хочет видеть вас таким, каким он хочет вас видеть! Особенно, если вы детский психолог и имеете дело не только со своими прямыми клиентами-детьми, но и с родителями этих детей.  Сложность состоит в том, что  часто требования родителя от деятельности детского психолога, разнятся с теми результатами, которых нужно достичь в вашей работе и которые сам родитель желает увидеть. Например, мама хочет, что бы ребенок стал более самостоятельным, смелым, мог оставаться в детском саду без капризов и  с другими взрослыми без нее, но непременно желает присутствовать на каждом вашем занятии, требует, чтобы вы помогали ее ребенку даже тогда, когда эта помощь не требуется, не следует вашим рекомендациям и т.д. Читать далее «Типология родителей или как детскому психологу не «сгореть» на работе.»